隨著國家高速寬頻網路的建置和數位學習的推動,加上個人連網如筆電、手機、平板等裝置的普及,校園內除定點的實習教室外, 隨處也都能看到師生們,藉由校園無線網路享受互聯網,所帶來的即時與便利性,甚至於資訊交換方式,也因為網路遍佈而從桌機延伸到 Apps,突顯穩定且良好的網路服務,對於新世代年輕人知識學習的重要影響。
校內的網路服務層面廣泛,其中包含資料瀏覽蒐集、郵件收送、註冊選課、作業遞交、線上模擬、遠距教學…等眾多型態應用,而數據資料檔案也因多媒體製程,使得利用雲端儲存與分享的機會大增 ; 對校方而言,除得考量對外網路頻寬是否足以滿足上述服務需求,同時還得確保校園網路資源分配的公平性與安全性,以便能在運作效率、服務品質和監督管理上達到平衡發展,但如何能真正掌握網路使用者的慣性行為與應用內容,並整合明確的分析數據以求改進方法,的確是中高等學校當局網路服務上嚴苛的挑戰。
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