隨著寬頻網路的發達和服務多元,政府機關對於網際網路,已不在局限於內部資訊的交換,而是延展到提供便民的相關服務業務,以滿足民眾對於公眾或個人事務即時回應的基本服務,尤其目前連網手機已是個人不可或缺的隨身裝備,民眾於公務單位洽公之際仍有免費上網需要 ; 政府機關要如何能將網路頻寬資源,做最大的發揮和分配,同時又兼具機關內部資訊安全和外部網路服務多重且穩定的運作,將是資訊部門最大的挑戰。
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