為維護服務品質與用戶權益，技術諮詢及故障維修問題，請將需求與狀況詳細描述後 Email: [email protected]，本公司將協助儘快處理。
經確認產品因故障需返修，技術客服人員將發送 RMA 號碼，若一個月內未收到客戶送修的產品，該 RMA 號碼將自動失效。
請您連同報修單及維修品一併寄至 UGuard，外箱請標示 RMA 號碼。
若您的維修品在保固期間內，UGuard 將免費為您維修;若超過保固期限，將提供維修費用之報價，若同意維修，UGuard 修繕完畢後將產品寄回指定收件的地方。
若您的維修品不同意維修，UGuard將直接送還您指定收件處，並依產品類型酌收檢測費用。
