解決方案 - 企業製造業

 

企業製造業

 

前言

隨著寬頻網路的發達和服務多元,企業對於網際網路的利用已不在局限資訊交換,而是延展到B2B、B2C型態,因此,對於客戶經驗(Customer Experience)所提供的品質需求更是被大幅提升;如何能架 構一個對內高運作效率與安全的網路環境,同時又兼具外部網路服務需求的資訊管控解決方案是現今資訊部門面臨最大的挑戰。

 

客戶需求

  • URL訪問及IM內容紀錄。
  • 寬頻電路的線路備援機制。
  • Skype & QQ對話內容紀錄。
  • 對應用流量執行限制和保障。
  • 依部門或事業單位制訂專屬的流量服務條件。
  • 整合內部 Active Directory認證與權限機制。

UAC解決方案

  • 線路負載均衡及狀態自動偵測。
  • U REPORTER提供統計分析數據與報表功能。
  • 啟用AD Single-Sign-On功能整合組織帳號。
  • 對特定URL網域及搜尋關鍵字內容阻斷連線。
  • 開啟UAC系統中NAC管控功能對Skype & QQ等內容執行紀錄。
  • 設定VoIP、V-Conf.、ERP & Server Farm主機群的頻寬流量保障策略。

 

案例說明

XX電腦,開創台灣筆型電腦設計、製造、行銷的先趨之一,近年來隨著市場快速變遷,已將產品種類擴充到泛IT週邊和高端電玩筆電等等,並在中國首創自營3C商場的銷售模式建立十一個據點;產品 的核心設計,售後服務及營運總部仍留駐在台灣並採集中資源、分散管理的制度。各分支單位經常性需要和總部進行資訊交換、產品資料庫更新、視訊會議、網路電話等作業以確保同步執行效率;加上 Web應用和社群網站的快速發展,網路已是品牌與產品行銷不可或缺的最佳工具,但以企業有限的頻寬資源卻要滿足內/外部各項網路應用需要,IT部門必須同時執行應用流量管控、頻寬保障、上網行為管制等作為 才能確保維運成本和服務品質ROI最佳指標。

成效

UAC 應用軌跡追蹤解決方案,不僅是有效協助企業對其商務所需的網路應用,靈活地分配網路頻寬及流量優先權限管理,也協助台幹差旅在外,能便利地藉網路電話保持公務與家庭聯繫;對於分支單 位頻繁的主機檔案下載行為,在透過 MS AD 的管理整合,管理中心能很清楚地掌握資訊的流通動向和準確性。工務其間大量無關的網頁瀏覽與社群網站聊天等足以影響工作效率的上網行為,也因配置適 當管制政策而更專注於企業工作的執行,重要的是這些操作都可由單一的網頁式管理設定來達成,完整的資訊流量軌跡分析與報表更是IT管理重要的參考數據,UAC 所帶來的綜效遠超過我們所需。” 資訊處