Helpie FAQ

UAC-FAQ

  • 設備操作介面語系支援哪些語系?

    繁體中文和英文。

  • 遠端 Web UI 時,CGI 畫面(Flash動畫)無法顯示怎麼辦?

    不會。使用無線或遠端 Web 網管設備時,在網路連接不穩定或可使用的網路頻寬很小時,都有可能導致 CGI 介面無法正常顯示,建議是用更優的連接方式使用 Web UI 。

  • 設備作為 PPPoE 撥號設備時,必要的操作有哪些?

    1. WAN 埠連接 Moden,設定PPPoE 帳密。
    2. 設定靜態預設路由,預設閘道指向 PPPoE。
    3. 設定 NAT 功能,流量方向為 LAN 埠到 PPPoE。

  • 開啟用戶上網認證,使用者端認證介面無法顯示,導致使用者無法認證上網?

    系統預設的認證埠是 HTTP 80埠,可修改為 HTTPS,或換成其它埠;若使用者端無法顯示,請先確定使用者端至 UAC 間的路由狀態,以及是否被其它設備阻擋。

  • 設定認證策略後,部分上網使用者無法自動學習添加到組織結構中,但在首頁可以看到這些線上用戶?

    設定認證策略可以將指定網段的使用者自動學習添加到組織結構裡,但在設定認證策略之前的網路線上使用者不受認證策略的影響,這時可以在即使監控>>線上用戶,將所有用戶都強制下線。